Цель: создание и контроль положительного имиджа компании.
Задачи: преобладание положительных отзывов о компании, товаре или услуге в поисковой выдаче (повышение лояльности, нивелирование негатива, рост продаж, формирование необходимой репутации о новом продукте) .
Этапы работы
Замерим текущую тональность
На всех площадках и отзовиках
Определим исходные данные, наметим цели, на которые нужно выйти и просчитаем сроки выхода на заданные показатели.